Garbarino participa en la conversación generada alrededor del evento deportivo más importante del mundo
Durante el mes donde el Fútbol era el actor principal, la marca lanzó una campaña innovativa usando hashtags efectivos, influencers y herramientas de publicidad de Twitter.
Argentina
La marca
Garbarino fue fundada en 1951 como una empresa dedicada a vender discos de vinilo y equipamiento de audio. Hoy, es minorista líder de electrodomésticos y tecnología para el hogar. Tiene más de 110 subsidiarios y continúa expandiéndose, eligiendo salidas estratégicas como centros comerciales y bulevares peatonales.
Desafío
Garbarino enfrentó el desafío de generar conversaciones consistentes con usuarios de Twitter en Argentina durante uno de los eventos deportivos más importantes del mundo. La clave fue captar la atención de los usuarios en medio del gran volumen de conversaciones. La marca también busco aumentar los números de seguidores de @garbarino y llevar tráfico a su sitio web.
Solución
¿Cómo puede innovar una marca minorista en un momento en vivo cuando el volumen de la conversación está en su pico máximo?
A la altura de la temporada de Fútbol, la marca lanzó una campaña incluyendo Tendencias promocionadas, Tweets Promocionados y Cuentas Promocionadas usando el slogan “Garbarino te conecta más que nunca”.
Las Tendencias Promocionadas fueron usadas en las fechas claves de partidos de la selección argentina de fútbol con hashtags como #somoshinchas2014si, #EsDeHinchas2014 y #Hinchas2014.
Los Tweets Promocionados alcanzaron seguidores y no seguidores gracias a la segmentación de @usuarios e intereses como empresas, eventos, deportes, hobbies, tecnología y computación. La marca también usó conversaciones de TV con el objetivo de alcanzar usuarios quienes hablaban en Twitter sobre programas de Fútbol y sobre el torneo. Lo que es más, la marca trabajó con influencers quienes crearon contenido exclusivo en la plataforma.
.
Las cuentas promocionadas se mantuvieron activas en el transcurso de la campaña para incrementar el número de seguidores.
Resultados
+147M
Impresiones
30K
Nuevos seguidores durante la campaña
+9K
Retweets
40K
Menciones de #Hinchas2014 y @garbarino
5,5%
Tasa de participación (más de cinco veces que el punto de referencia del país)
La clave al Éxito
-
1
ALCANZA MÁS ALLÁ DE LA PUBLICIDAD TELEVISIVA
Con la segmentación de la conversación de TV, es posible alcanzar a las personas correctas en el momento correcto con mensajes sin necesidad de adoptar publicidades y anuncios en la televisión. Además, las integraciones de hashtags con anuncios de televisión aumentan las conversaciones en Twitter.
-
2
COMBINA LOS PRODUCTOS DE TWITTER PARA SACAR EL MAYOR PROVECHO DE ELLOS
Fortalece tu campaña usando Tendencias Promocionadas, Tweets Promocionados y Cuentas Promocionadas para ganar visibilidad, organizar las conversaciones y extender el alcance de tu mensaje.
-
3
APOYATE EN LOS INFLUENCER PARA ALCANZAR MAYOR COMPROMISO
Las asociaciones con celebridades que puedan compartir contenido relacionado con tu marca durante la campaña puede ser muy útil. Hacerlo ayuda a atraer más seguidores y aumenta el nivel de compromiso.
Testimonios
“#Hinchas2014 fue establecido desde el principio como una campaña 360º, como una integración importante entre el formato online y offline. Encontramos a Twitter como un aliado estratégico que nos permitió integrarnos en el medio de la conversación y convertirnos en relevantes. Usar Tendencias Promocionadas en fechas importantes nos permitió extender el alcance de nuestras comunicaciones y, al mismo tiempo, generar mucho tráfico al e-commerce. La segmentación de los Tweets promocionados nos permitió usar diferentes tipos de mensajes de acuerdo a el perfil de cada usuario. La integración del hashtag de nuestros anuncios nos permitió llevar el tráfico offline a online. La segmentación de la conversación por TV nos ayudó a alcanzar audiencias interesadas en nuestro tema: fútbol”.
Marina Caillava
Administradora de Medios Digitales y Medios Sociales en Garbarino
