Samsung conmueve a los fanáticos chilenos y hace crecer su comunidad
La Marca aprovechó la atención que llamó la selección nacional de fútbol y creó una promoción para premiar a sus seguidores.
Chile
La Marca
Samsung es una marca de tecnología global con un fuerte enfoque en aparatos electrónicos en el mercado chileno.
Desafío
La marca quería aumentar el tamaño de su comunidad de Twitter, convertirse en un referente en marcas de tecnología y dar a conocer la gama de ofertas de productos en el mercado de la marca. También esperaban sobresalir en el revuelo que genera la selección de fútbol de Chile, motivar a los aficionados chilenos a compartir contenido multimedia y generar una estrategia de comunicación en tiempo real durante los partidos.
Solución
¿Cómo se conecta una marca de tecnología con los usuarios para crear historias significativas?
Como parte de una campaña de marketing integrada, @SamsungChile aprovechó tanto las cuentas promocionadas como los tweets promocionados para generar crecimiento de la comunidad y un alcance extendido de la mensajería sobre sus productos. La marca dirigió las cuentas promocionadas a los usuarios de Twitter interesados en tecnología, deportes y televisión.
La marca también usó Tweets promocionados para conectarse con la pasión de la gente por el fútbol. La marca invitó a los usuarios de Twitter a animar a su equipo y participar en un concurso para ganar una cámara Galaxy usando el hashtag # 630minutosdepasion.
Se enfocaron en intereses relevantes como fútbol y noticias deportivas para hacer llegar su mensaje a los usuarios de Twitter con más probabilidades de participar. La marca también planteó preguntas relacionadas con el fútbol a los fanáticos y obsequió productos a los usuarios de Twitter con las mejores respuestas..
Results
435%
Crecimiento de seguidores
300%
Crecimiento de las interacciones relacionadas con los productos Samsung
700%
Crecimiento en las interacciones relacionadas con el patrocinio de Samsung de la selección nacional de fútbol
Key to Success
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1
CONECTARSE CON LAS PASIONES DE LA GENTE E INCENTIVAR CON CONCURSOS
Para conectarse con la audiencia más receptiva, @SamsungChile dirigió los anuncios de Twitter a las personas interesadas en la tecnología y los deportes.
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2
COMPARTE CONTENIDO PERTINENTE
@SamsungChile produjo contenido interesante y relevante para mantener a los fanáticos comprometidos y vincular diferentes momentos de la vida con diferentes productos Samsung
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3
INCENTIVIZAR CON CONCURSOS
Animar a los usuarios para que participen a través de promociones relevantes. Para participar en un concurso, @SamsungChile requería que los seguidores usaran el hashtag #630minutosdepasion.
Testimonios
“Samsung es sinónimo de tecnología e innovación y queremos reflejar eso en los medios que elegimos. Twitter es una plataforma importante que nos permite maximizar el alcance y el impacto de nuestro contenido. La integración de los productos de la cuenta promocionada de Twitter y los tweets promocionados tuvo resultados positivos que superaron nuestras expectativas ".
José Tomás De Larraechea
Redes sociales / Marketing online IMC y branding Samsung Electronics Chile
