Bimbo México y #LosVisitantes toman control de la conversación en Twitter
Con la creación de la serie online “Los Visitantes”, la marca agarró el interés de los fanáticos del Fútbol durante su temporada más importante.
México
La Marca
Creada en 1945, Grupo Bimbo produce, distribuye y comercializa cerca de 10.000 productos, incluyendo pan empaquetado, pasteles caseros, galletitas, caramelos, chocolates, bocadillos dulces o salados, tortillas de choclo empaquetadas y pan tostado, entre otros. El Grupo incluye más de 100 marcas prestigiosas como Bimbo, Marinela, Milpa Real, Tía Rosa, Oroweat, Entenmann´s, Thomas’, Boboli, Mrs. Baird’s, Barcel, Ricolino, Coronado, La Corona, Pastelerías El Globo, Suandy, entre muchos otros.
Desafío
Durante el evento deportivo más importante en 2014, Bimbo identificó una oportunidad única para incrementar su cuenta @SoyBimboNito con dos propósitos: diferenciarse entre los sponsors del equipo de fútbol mexicano y entretener a la audiencia de Twitter.
¿Cómo asume una marca CPG un rol activo en conversaciones sobre el evento deportivo de fútbol más importante sin ser un sponsor oficial?
Solución
En este contexto, @SoyBimboNito desarrolló una serie online llamada “Los Visitantes” en donde cinco jugadores ficticios Mexicanos viajan a distintos países para confrontar a aquellos quienes serían sus oponentes ese año en el torneo más importante de Fútbol.
Con un tono único y con humor, las series alcanzaron impacto a través de los productos Promocionados de Twitter: los videos fueron compartidos a traves de la cuneta de @SoyBimboNito usando Promoted Tweets; el hashtag #LosVisitantes consiguió mayor alcance usando Promoted Trend; y adicionalmente, la marca promociona su mango usando Promoted Account segmentado por mangos e intereses como música, películas, juegos, deportes, entre otros.
Promoted Tweets usó conversiones de segmentación en TV, eligiendo los programas más populares en el país para maximizar su alcance.
Además, la marca usó una Tarjeta de Sitio Web que le permitió llevar el tráfico a su sitio web oficial donde los usuarios podrán ver todos los episodios de ‘Los Visitantes’.
Resultados
5.8
Impresiones con el Promoted Trend #LosVisitantes
227K
Impresiones del Tweet asociado
19.346
Nuevos seguidores de la Promoted Account @SoyBimboNito
Segmentación de la Conversación de TV
- Los Tweets que usó la segmentación de la conversación de TV tenían entre 4-6% de tasa de participación, 2 veces más alto que el parámetro del país. Algunos Tweets alcanzaron un índice de participación de 10%, siendo cinco veces mayor al parámetro.
- La cantidad de seguidores alcanzados fue más que el doble del promedio en México. Un 10% de visitas globales a los capítulos de ‘Los Visitantes’ vino de Twitter.
La llave al éxito
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1
RESALTA EL CONTENIDO DE TU SITIO WEB EN LA LÍNEA DEL TIEMPO DEL USUARIO CON UNA TARJETA DE SITIO WEB
Para llevar más tráfico al sitio web, @SoyBimboNito usó una Tarjeta de Usuario para conectar a la audiencia Mexicana con la serie ‘Los Visitantes’
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2
ALCANZA MÁS ALLÁ DE TUS ANUNCIOS DE TV
Los usuarios que miran TeleVisión en México están conectados a Internet a través de distintos dispositivos. En este sentido, la segmentación de la conversación de TV era muy importante para #LosVisitantes porque dejo que @SoyBimboNito segmente las series de TV que querían para alcanzar y conectar con la audiencia correcta.
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3
ORGANIZA LA CONVERSACIÓN CON UN SIMPLE HASHTAG
@SoyBimboNito atrajo mucha concientización y compromiso con su campaña usando la Tendencia Promocionada #LosVisitantes. Todos los Tweets de la campaña incluyeron el hashtag, que era una manera simple y fácil de recordar. Este llamado consistente a la acción hizo que fuera fácil que se involucraran los usuarios.
Testimonios
“En la campaña Los Visitantes, Bimbo demostró que ante medios masivos de comunicación saturados, los nuevos formatos de pauta digital precedidos de un contenido adecuado de calidad y ligado a un evento de semejante talla, generan vínculos emocionales con los consumidores. De esta manera, además de contar con un cariño especial hacia la marca, encuentran coherencia entre lo que buscan, comentan y consumen en Twitter y en las diferentes plataformas que conforman el entorno digital de Bimbo en México”.
Guillermo Mauricio Guerrero Rojas
Gerente Digital Bimbo S.A
