Nestlé conectó con miles de personas en distintas partes del mundo a través de Twitter

Nestlé Colombia es la empresa de alimentos y bebidas más grande del mundo, con operaciones en 150 países y 461 fábricas. En el mercado colombiano, Nestlé ha creado valor compartido durante 70 años con un portafolio de productos que hoy incluye lácteos, productos culinarios, galletas, dulces, coffee, bebidas, cereales y alimentos para bebés

Cada año, @NestleColombia organiza el Foro Global de Creación de Valor Compartido junto con el Banco Interamericano de Desarrollo. Esta iniciativa busca unificar elementos de desarrollo enfocados en áreas de negocio clave de las empresas donde puedan crear valor tanto para la sociedad como para los accionistas. La quinta edición de este foro tuvo lugar durante el mes de octubre de 2013 en Colombia, primer país latinoamericano seleccionado como sede.

Debido a que estos temas son de gran interés entre los ejecutivos y profesionales de diferentes industrias de todo el mundo, Nestlé decidió transmitir en vivo la conferencia y amplificar el contenido a través de la cuenta de Twitter @nestlecsv. El objetivo era poner el foro a disposición de los interesados que no pudieran asistir en persona. @nestlecsv también quería aprovechar la popularidad de algunos ponentes participantes para generar engagement y maximizar el número de usuarios a los que llegaba en Twitter.

La campaña en Twitter se inició una semana antes de la fecha del foro para crear interés y expectación en torno a este. La estrategia digital se dividió en tres momentos en los que la comunicación fue la clave.

Antes del evento, @nestlecsv necesitaba educar al público sobre el concepto de “Creación de Valor Compartido” o CSV (Creating Shared Value) para generar una conciencia e interés inicial. Durante el evento, utilizó Tweets Promocionados con el enlace de transmisión en vivo para que los usuarios pudieran sintonizar las presentaciones. @nestlecvs también compartió las citas de los ponentes en tiempo real a través de Twitter. El objetivo de estas acciones era atraer al público a la transmisión en directo. Tras el evento, @nestlecsv compartió las conclusiones, los resultados y los contenidos más relevantes del evento.

@nestlecsv utilizó todo el poder amplificador de los Tweets Promocionados para difundir el contenido de las conferencias del Foro Global de Creación de Valor de dos maneras:

1- Promoviendo la interacción entre la audiencia de Twitter y lo que ocurría en el escenario mediante dinámicas participativas con el hashtag #CSVForum.

2- Compartiendo el contenido de las conferencias y poniendo en lista blanca a los influencers que participaban para que pudiera Promover sus Tweets Algunos de los influencers fueron: @BIDAgua | @SilviaDan @MichaelEPorter | @volansjohn