Fravega descubre la forma más efectiva de ganar seguidores en Twitter
Al generar conversaciones significativas, la marca captó la atención de nuevas audiencias.
Argentina
La Marca
Frávega es una empresa centenaria de electrónica y electrodomésticos con sucursales en toda Argentina.
Desafío
La marca quería aumentar el reconocimiento general de la marca y la relevancia para los consumidores dirigiéndose a nuevas audiencias y generando conversaciones más significativas.
Solución
¿Cómo puede un minorista de productos electrónicos y electrodomésticos iniciar una conversación relevante con los consumidores?
Los productos de Twitter, Cuentas Promocionadas y Tweets Promocionados, ayudaron a @fravegaonline a aumentar su alcance, participación y tamaño de su comunidad.
Para la Cuenta Promocionada, se dirigieron a los consumidores en función de las categorías de interés (deportes, hogar y jardín, juegos, música y radio, cine y tv, tecnología e informática), al igual que los perfiles de las principales marcas tecnológicas, periodistas y personas influyentes, así como bancos, tarjetas de crédito y plataformas de comercio electrónico.
Para los Tweets Promocionados, la segmentación se basó en intereses (deportes, películas, tecnología e informática) y en palabras clave relacionadas con los teléfonos móviles y las consolas de videojuegos. También utilizaron la segmentación basada en la ubicación y en lo que los usuarios decían en Twitter.
La empresa destacó ofertas especiales, marcas populares y los medios de comunicación enriquecidos para atraer a los usuarios de Twitter. @fravegaonline supervisó y optimizó constantemente la campaña en tiempo real para garantizar que los mensajes más relevantes se colocaran frente a una audiencia comprometida.
Results
1.3M
Impresiones de tendencias pautadas
800K
Impresiones de Tweets promocionados
10K
Nuevos seguidores
Las Tendencias Promocionadas tuvieron un coste medio por seguidor de 0,40 dólares, con un aumento del 28% en el número de seguidores.
Los Tweets Promocionados generaron una tasa de participación media del 3,53% con un coste por participación de 0,20 dólares.
La clave del éxito
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1
INTEGRAR PARA MAXIMIZAR LOS RESULTADOS
Para hacer crecer su base de seguidores y ampliar su alcance, @fravegaonline combinó Cuentas Promocionadas y Tweets Promocionados dirigidos a la audiencia más receptiva en función de sus intereses.
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2
INTEGRAR PARA MAXIMIZAR LOS RESULTADOS
@fravegaonline utilizó la publicidad en Twitter para aumentar la notoriedad de la marca dirigiéndose a personas que tenían los mismos intereses que sus seguidores actuales.
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3
OPTIMIZACIÓN EN TIEMPO REAL
El equipo de @fravegaonline supervisó activamente el rendimiento y actualizó los Tweets Promocionados en función del contenido que estaba resonando entre los usuarios de Twitter en ese momento.
Testimonios
“Descubrimos que Twitter era el lugar ideal para lograr nuestros objetivos de ampliar el alcance, la participación y el tamaño de nuestra comunidad, mediante la entrega de contenido a los consumidores interesados. La clave del éxito para Frávega fue utilizar la segmentación de Twitter y trabajar estrechamente con el equipo de ventas de Twitter sobre el terreno para supervisar constantemente nuestras campañas y asegurarnos de que pivotábamos y optimizábamos nuestra estrategia de medios pagos.”
Valeria Quaranta
Líder de Marketing Digital de Frávega
